Péče o zákazníky

Spolupracujte s námi, ať je vaše podnikání s potiskem stěn úspěšné! -Školení, technická podpora, designový servis

Společnost DXonJet důsledně dodržuje koncept služeb "zákazník na prvním místě" a již mnoho let poskytuje služby více než 500 globálním klientům. Společnost zavedla systém distributorů a získala vynikající pověst po celém světě. 

Jsme přesvědčeni, že doručením služba nekončí, ale začíná. Navíc věříme, že pouze s naším komplexním a efektivním systémem školení a poprodejních služeb mohou zákazníci dosáhnout úspěchu v oblasti potisku stěn. 

Snažíme se poskytovat komplexní školení každému partnerovi a zákazníkovi.

  1. Školení na místě
  2. Vzdálené video školení prostřednictvím videohovoru WhatsApp
  3. Bohaté videonávody
  4. Komplexní uživatelská příručka k produktu (vícejazyčná verze)
  5. Školení sestávající až ze 13 kroků zahrnuje témata, jako je pochopení konstrukce stroje, instalace a demontáž, používání softwaru, techniky barevného tisku a další.

Poskytovat včasné a efektivní služby technické podpory.

  1. Řešení problémů s videem na dálku
  2. Řešení problémů s tiskárnou pomocí dálkového ovládání
  3. Schůzka s tiskárnou na dálku pro poprodejní podporu se servisem bez ohledu na časové pásmo.
  4. Během záruční doby budou všechny součásti v rámci záruky bezplatně vyměněny.
  5. Nabízíme tovární opravy komponentů a zavazujeme se, že opravy dokončíme a odešleme nejpozději do jednoho týdne.

Služby grafického designu

  1. Nabízí knihovnu více než 5000 vysoce kvalitních obrázků a je neustále aktualizována.
  2. nabízejí placené služby grafického designu.