Skrb za stranke

Sodelujte z nami in poskrbite, da bo vaš posel tiskanja na steno uspešen! -Usposabljanje, tehnična podpora, storitve oblikovanja

Družba DXonJet dosledno ohranja koncept storitev "stranka na prvem mestu" in že več let zagotavlja storitve več kot 500 globalnim strankam. Podjetje je vzpostavilo sistem distributerjev in si pridobilo odličen ugled po vsem svetu. 

Trdno verjamemo, da dostava ni konec storitve, temveč pravi začetek. Poleg tega verjamemo, da lahko stranke dosežejo uspeh na področju tiskanja na stene le z našim celovitim in učinkovitim sistemom usposabljanja in poprodajnih storitev. 

Prizadevamo si, da bi vsakemu partnerju in stranki zagotovili celovito usposabljanje.

  1. Usposabljanje na kraju samem
  2. Daljinsko video usposabljanje prek WhatsApp video klica
  3. Obilo videoposnetkov z navodili
  4. Celovit uporabniški priročnik za izdelek (večjezična različica)
  5. Usposabljanje, ki obsega do 13 korakov, zajema teme, kot so razumevanje strukture stroja, namestitev in demontaža, uporaba programske opreme, tehnike barvnega tiskanja in drugo.

Zagotavljanje pravočasnih in učinkovitih storitev tehnične podpore.

  1. Oddaljeno odpravljanje težav z videom
  2. Odpravljanje težav s tiskalnikom prek daljinskega upravljalnika
  3. Naročanje tiskalnika na daljavo za poprodajno podporo s storitvami ne glede na časovni pas.
  4. V garancijskem obdobju bodo vsi sestavni deli v okviru garancije zamenjani brezplačno.
  5. Ponujamo tovarniška popravila komponent in se zavezujemo, da bomo popravila opravili in jih poslali najpozneje v enem tednu.

Storitve grafičnega oblikovanja

  1. Ponuja knjižnico več kot 5000 visokokakovostnih slik, ki se nenehno posodablja.
  2. ponujajo plačljive storitve grafičnega oblikovanja.