व्यक्तिगत जानकारी के लिए गोपनीयता नीति

  • DxonJet Co., Ltd. (जिसे आगे "कंपनी" के रूप में संदर्भित किया जाएगा) ने ग्राहकों की व्यक्तिगत जानकारी के उचित प्रबंधन को सुनिश्चित करने और इसे किसी भी संभावित नुकसान से बचाने के उद्देश्य से "व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा पर मौलिक सिद्धांत" तैयार किए हैं। इस गोपनीयता नीति की व्याख्या चीन के कानूनों के अनुसार की जाएगी। कंपनी लागू विनियमों और उद्योग की सर्वोत्तम प्रथाओं के अनुरूप व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षा के उच्चतम मानकों को बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध है।

व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के संबंध में मौलिक सिद्धांत

डीएक्सऑनजेट कंपनी निम्नलिखित दिशानिर्देशों के अनुसार व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है।

  1. कंपनी अन्य प्रासंगिक विनियमों के अतिरिक्त व्यक्तिगत डेटा के संरक्षण अधिनियम और संबंधित विधियों का पूर्णतः पालन करेगी।
  2. कंपनी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए विनियम स्थापित करेगी तथा ऐसे विनियमों का कठोरता से पालन करेगी।
  3. निगम व्यक्तिगत जानकारी की अनाधिकृत पहुंच, हानि, विनाश, जालसाजी या लीक को रोकने के लिए तर्कसंगत सुरक्षा प्रोटोकॉल लागू करेगा।
  4. निगम व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा को नियंत्रित करने वाले विनियमों के अनुपालन का आकलन करेगा, तथा इसमें निरंतर सुधार के लिए प्रयास करेगा।

व्यक्तिगत जानकारी की परिभाषा

"व्यक्तिगत जानकारी" शब्द किसी भी ऐसी जानकारी को संदर्भित करता है जो किसी विशिष्ट व्यक्ति से प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से जुड़ी हो सकती है। इसमें किसी व्यक्ति का नाम, पता, टेलीफोन नंबर, ईमेल पता, सामाजिक सुरक्षा संख्या, जन्म तिथि और कोई भी अन्य जानकारी शामिल है जिसका उपयोग संबंधित व्यक्ति की पहचान करने के लिए किया जा सकता है। व्यक्तिगत जानकारी में मेडिकल रिकॉर्ड, वित्तीय जानकारी, आपराधिक रिकॉर्ड और बायोमेट्रिक डेटा जैसी संवेदनशील जानकारी भी शामिल हो सकती है। किसी व्यक्ति की गोपनीयता की सुरक्षा और पहचान की चोरी को रोकने के लिए व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा महत्वपूर्ण है।

व्यक्तिगत जानकारी का प्रबंधन

  1. कंपनी यह सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास करेगी कि ग्राहकों की व्यक्तिगत जानकारी सटीक और अद्यतन हो, तथा जब ऐसी जानकारी की आवश्यकता न हो तो उसे तुरंत हटा देगी।
  2. कंपनी अपने अधिकारियों और कर्मचारियों को व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के बारे में शिक्षा और प्रशिक्षण प्रदान करेगी, तथा व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के बारे में उनकी समझ को बढ़ाने का प्रयास करेगी।
  3. कंपनी अपने ग्राहकों की व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए हर संभव प्रयास करेगी और ऐसी जानकारी की सुरक्षा की देखरेख के लिए एक जिम्मेदार व्यक्ति या व्यक्तियों को नियुक्त करेगी।
  4. कंपनी ग्राहकों की व्यक्तिगत जानकारी को सुरक्षित रूप से संभालेगी और ऐसी जानकारी की अनधिकृत पहुंच, हानि, विनाश, जालसाजी या लीक को रोकने के लिए उचित सुरक्षा उपाय लागू करेगी।

व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करना

संगठन अपने ग्राहकों के व्यक्तिगत डेटा को प्रासंगिक कानूनों और विनियमों के अनुसार वैध रूप से एकत्रित करेगा, और धोखाधड़ी या अन्य अनैतिक तरीकों से अपने ग्राहकों की कोई भी व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त नहीं करेगा।

ग्राहकों के लिए व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग के उद्देश्य

  1. संगठन अपने ग्राहकों के व्यक्तिगत डेटा का उपयोग केवल यहां बताए गए उद्देश्यों के लिए करेगा, साथ ही कंपनी की वेबसाइट के अन्य अनुभागों में या कंपनी द्वारा जारी व्यक्तिगत अधिसूचनाओं या प्रकाशनों के रूप में निर्दिष्ट उद्देश्यों के लिए भी करेगा।
    1. माल और वस्तुओं की बिक्री के संबंध में ग्राहक डेटा को प्रभावी ढंग से संभालना, जिसमें ऑर्डर प्लेसमेंट, ऑर्डर रसीद, शिपिंग विवरण और खरीद इतिहास शामिल है।
    2.  हमारी कंपनी अपने उत्पादों की दीर्घकालिक कार्यक्षमता और ग्राहक संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए रखरखाव सेवाएं प्रदान करती है।
    3.  हम अपने मूल्यवान ग्राहकों को अनुरोधित जानकारी और कैटलॉग समय पर और कुशल तरीके से प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।
    4. हमारी जानकार टीम उपयोगी उत्पादों और वस्तुओं की सिफारिश करने, उनके अनुप्रयोग पर विशेषज्ञ सलाह प्रदान करने के साथ-साथ चल रहे अभियानों, आयोजनों, कार्यशालाओं और अन्य संबंधित समाचारों के बारे में ग्राहकों को सूचित करने के लिए समर्पित है।
    5. अपनी सराहना के प्रतीक के रूप में, हम अपने वफादार ग्राहकों को पुरस्कार या इसी तरह के अन्य पुरस्कार देने का प्रयास करते हैं
    6. हम ग्राहकों की प्रतिक्रिया को महत्व देते हैं और अपने उत्पादों और सेवाओं के विकास और सुधार में सहायता के लिए सक्रिय रूप से उनकी राय लेते हैं।
    7. हम ग्राहकों की प्रतिक्रिया और अनुरोधों पर तुरंत प्रतिक्रिया देने की अपनी क्षमता पर गर्व महसूस करते हैं, तथा उनकी अपेक्षाओं से अधिक देने और असाधारण सेवा प्रदान करने का हर संभव प्रयास करते हैं।
  2. यदि कंपनी किसी ग्राहक की व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग पूर्व में उल्लिखित उद्देश्यों से परे करने का इरादा रखती है, तो कंपनी ग्राहक को पूर्व सूचना देगी और ऐसे उपयोग के लिए उनकी सहमति लेगी।

तीसरे पक्ष को सेवाओं का प्रावधान

कंपनी निम्नलिखित परिस्थितियों को छोड़कर, किसी भी बाहरी पक्ष को ग्राहकों की व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा करने से परहेज करेगी:

  1. ग्राहक की अनुमति प्रदान की गई है;
  2. जानकारी को सांख्यिकीय डेटा के रूप में उपयोग किया जाता है और उसे ऐसे प्रारूप में परिवर्तित किया जाता है जिससे व्यक्तिगत ग्राहकों की पहचान नहीं हो पाती
  3. ऐसी परिस्थितियाँ उत्पन्न होना जिनमें ग्राहक या सार्वजनिक हितों की सुरक्षा आवश्यक हो;
  4.  इसे प्रासंगिक कानूनों या विनियमों के तहत आवश्यक माना जाता है।

व्यक्तिगत जानकारी के प्रबंधन को आउटसोर्स करना

जिस उद्देश्य के लिए व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग किया जाता है, उसे प्राप्त करने के लिए, कंपनी ग्राहकों की व्यक्तिगत जानकारी के प्रबंधन को तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाताओं को सौंप सकती है। ऐसे मामलों में, कंपनी यह सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक सावधानियाँ लागू करेगी कि आउटसोर्स की गई पार्टियाँ व्यक्तिगत जानकारी को सुरक्षित और उपयुक्त तरीके से संभालें।

व्यक्तिगत जानकारी साझा करना

निगम में नीचे वर्णित तरीके से अपने ग्राहकों के व्यक्तिगत डेटा के सहयोगात्मक उपयोग में भाग लेने की क्षमता है:

ग्राहकों की व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियाँ जिनका खुलासा किया जा सकता है, वे इस प्रकार हैं:

ग्राहकों के नाम, कंपनी के नाम, पिन कोड, भौतिक पते, फोन नंबर, फैक्स नंबर, ईमेल पते, खरीद इतिहास, कंपनी के साथ किए गए समझौतों के प्रकार, लिंग और आयु।

सहयोगी प्रतिभागियों की सीमा

कंपनी की सहायक कंपनियां

सेवाओं का उपयोग करने के लिए उपयोगकर्ताओं के इरादे इस प्रकार हैं:

  1. ऊपर उल्लिखित "ग्राहकों की व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में उपयोग के उद्देश्य" शीर्षक वाले अनुभाग के अनुसार कंपनी द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार करना।
  2. कंपनी की सहायक कंपनियों के उत्पादों और/या वस्तुओं के संबंध में उपयोग के तुलनीय इरादों को प्राप्त करना, जैसा कि ऊपर उल्लिखित "ग्राहकों की व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में उपयोग के उद्देश्य" शीर्षक वाले अनुभाग में उल्लिखित है।

ग्राहकों की व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा और प्रबंधन के लिए प्रभारी व्यक्तियों की नियुक्ति

डीएक्सऑनजेट कंपनी लिमिटेड

जानकारी का प्रकटीकरण, सुधार, या उपयोग का निलंबन

यदि कोई ग्राहक अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रकटीकरण, सुधार या उपयोग के निलंबन के लिए अनुरोध करता है, तो कंपनी ऐसे अनुरोध का अनुपालन करेगी, बशर्ते कि ग्राहक की पहचान की पुष्टि हो गई हो। कंपनी ऐसी जानकारी का खुलासा, सुधार या उपयोग को निलंबित कर देगी, जब तक कि ऐसा न करने का कोई वैध कारण न हो।

लिंक्ड वेबसाइटों पर व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित करना

कंपनी अपनी वेबसाइट पर तीसरे पक्ष की वेबसाइटों के लिए हाइपरलिंक प्रदान कर सकती है; फिर भी, कंपनी इन वेबसाइटों की सामग्री का प्रबंधन या नियंत्रण नहीं करती है। यह दृढ़ता से सलाह दी जाती है कि ग्राहक अपना स्वयं का शोध करें और ऐसी लिंक की गई वेबसाइटों की गोपनीयता नीतियों को सत्यापित करें।

वर्तमान गोपनीयता नीति में संशोधन

कंपनी की गोपनीयता नीति को कानूनों और विनियमों में परिवर्तन और/या किसी भी कंपनी नीति में संशोधन के अनुपालन में बदला जा सकता है। यदि इस गोपनीयता नीति में कोई संशोधन किया जाता है, तो इसे इस वेबसाइट पेज पर प्रकाशित किया जाएगा। उपयोग की जाने वाली भाषा में TOEFL शब्दावली शामिल होगी ताकि पाठ की औपचारिकता और स्पष्टता को बढ़ाया जा सके।

क्षेत्राधिकार

इस गोपनीयता नीति के संबंध में उत्पन्न होने वाली कोई भी असहमति उस शहर में स्थित न्यायालयों के अनन्य प्राधिकार के अधीन होगी जहां कंपनी का मुख्य कार्यालय पंजीकृत है।

संपर्क जानकारी

निगम ने ग्राहकों के व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए एक संपर्क बिंदु निर्धारित किया है, जैसा कि नीचे विस्तार से बताया गया है। यदि आपको अपनी निजी जानकारी के बारे में कोई पूछताछ करनी है, या ऐसे डेटा तक पहुँच, सुधार या उपयोग बंद करने का अनुरोध करना चाहते हैं, तो कृपया नीचे सूचीबद्ध कार्यालय से संपर्क करें। हम इस मामले पर आपके ध्यान की सराहना करते हैं।

व्यक्तिगत जानकारी पूछताछ कार्यालय

डीएक्सऑनजेट कंपनी लिमिटेड
ब्यूयू रोड 301, 210008 पुकोऊ जिला,
नानजिंग शहर, चीन
E-mail: privacy@dxonjet.com