Preguntas frecuentes

1¿Qué es la impresora mural vertical?
La máquina de impresión mural es una tecnología revolucionaria que permite imprimir directamente diseños e imágenes en las paredes. Elimina la necesidad de pintura o papel pintado tradicional, proporcionando una solución más eficaz y personalizable para decoradores de interiores y propietarios de viviendas. Este innovador dispositivo utiliza un software avanzado y tinta de alta calidad para crear diseños impresionantes e intrincados en cualquier superficie de la pared, transformando los espacios vitales en obras de arte.
2¿Cómo funciona la impresora mural vertical?
La impresora vertical de pared utiliza un cabezal piezoeléctrico de inyección de tinta para rociar tinta de curado UV sobre la pared en función de la demanda. Posteriormente, la lámpara de curado UV seca la tinta, completando el proceso de curado de la tinta. Este proceso puede completarse en poco tiempo. Durante el proceso de impresión, ajuste las ruedas horizontales u orugas para que se muevan hacia la izquierda, y permita que el componente del cabezal de impresión se mueva hacia arriba y hacia abajo, permitiéndole rociar imágenes de gran formato sobre la pared.
3¿Cuál es el paquete que incluye la impresora?
Solución estándar de impresora mural vertical, que incluye:
- 2,32 metros de altura de la impresora (Plataforma de la impresora 12,2cm+ 110cm+110cm (carril vertical del eje Y)
- Cinturones de 5 metros
- 2× Lámparas UV con sistema de control de temperatura
- 1× Kit de bomba y motor de limpieza
- 1X Cabezal de impresión Epson modelo DX7 170
- 5× Depósitos de tinta (180 ml) con sistema de alarma de nivel bajo de tinta
- PC con pantalla táctil incorporada de 13,3 pulgadas 8G ROM, SSD 256G, con Software DxonJet Control y Software RIP Main Top(incluyendo Perfiles ICC)
- Un juego de herramientas para instalar y desmontar
- Piezas de repuesto: 1× amortiguador; *4 cables; Un juego de cables de fibra; 2* depósitos de tinta; 1* motor de la bomba; Un juego de tornillos
- Formación a distancia por videollamada, O 3 días de formación in situ en China (Opcional)
-12 meses de garantía y asistencia técnica
4¿Cómo podría la impresora mural vertical imprimir una imagen en 3D en la pared?
La impresora mural utiliza tinta de curado UV, que teóricamente sólo puede imprimir imágenes bidimensionales. Sin embargo, al incorporar el diseño de la imagen, añadiendo marcos y sombras, la imagen parece tener un efecto tridimensional en la pared.
Además, como la tinta de curado UV no se disuelve en el material, si se puede aumentar continuamente la cantidad de tinta blanca en la misma zona, la imagen de esa zona formará una textura en relieve. Podemos llamarla imagen tridimensional o 2,5D".
5¿Qué tipo de tinta utiliza la impresora mural?
Las impresoras de la serie VPJet utilizan tintas de curado UV que se importan de Estados Unidos bajo la marca Nazdar. Mediante el uso práctico, hemos comprobado que estas tintas tienen una calidad excelente y además son muy fáciles de usar, ya que son menos propensas a los problemas de obstrucción de los inyectores. Como se suele decir en el campo de la impresión por chorro de tinta, las tintas de alta calidad son los mejores protectores para las boquillas de la impresora.
6¿Qué tipo de imagen puede imprimir la impresora mural?
La impresora de pared VPJet adopta un software RIP profesional, que es compatible con múltiples formatos de imagen como JPEG, PNG, TIFF, PDF, etc. Recomendamos a los clientes que utilicen imágenes de alta calidad para la impresión, con una resolución normalmente de 200 ppp a 300 ppp como la más adecuada. Estas imágenes de alta calidad pueden obtenerse a través de cámaras digitales profesionales o crearse directamente con el software Photoshop.
7¿Cuál es la vida útil de una impresora mural vertical?
La filosofía de fabricación de DxonJet es: Construimos máquinas que imprimen, no nos dedicamos a fabricar piezas de recambio.
La serie VPJet de impresoras verticales utiliza componentes fiables y de alta calidad que pueden utilizarse durante largos periodos de tiempo sin necesidad de piezas de repuesto. Sólo los consumibles como la tinta, los cabezales de impresión, los tubos de tinta y los cartuchos de tinta deben sustituirse periódicamente.
8¿Cuáles son los consumibles de la impresora mural vertical?
Los consumibles de la impresora mural vertical de chorro de tinta son la tinta, los cabezales de impresión, los amortiguadores, los tubos de tinta, los depósitos de tinta, los tapones de las bombas, etc.
9¿Cómo mantener la impresora mural vertical?
El mantenimiento de una impresora vertical de inyección de tinta es muy sencillo. Sólo requiere un mantenimiento regular del cabezal de impresión y de la superficie de la lámpara UV.
Es necesario limpiar regularmente el polvo y la tinta de la superficie de la lámpara UV para garantizar que ésta pueda emitir la máxima potencia.
El principio del mantenimiento del cabezal de impresión es mantener húmedo el interior del cabezal de impresión, porque si la tinta del interior del cabezal de impresión no fluye durante mucho tiempo, bloqueará el cabezal de impresión después de secarse. Por lo tanto, sustituir regularmente la tinta vieja del interior del cabezal de impresión por tinta fresca puede mantener el cabezal de impresión en las mejores condiciones.
Estos procesos de mantenimiento pueden completarse mediante software y son muy sencillos. Todo el proceso dura menos de un minuto.
Es incorrecto utilizar líquidos de lavado y humectantes para el mantenimiento regular de la boquilla. El líquido de lavado sólo puede utilizarse para limpiar boquillas obstruidas, y el líquido humectante sólo se recomienda para boquillas de tinta nuevas y sin usar. Basándonos en nuestra experiencia, el mejor líquido limpiador de boquillas es la tinta de alta calidad. No lo olvide.
10¿Cuál es el tamaño de las impresiones que puede realizar la impresora mural VPJet?
La altura estándar de la impresora vertical de la serie VPJet es de 232 cm, capaz de imprimir imágenes hasta una altura de 196 cm. Añadiendo un poste de extensión vertical, la altura puede aumentarse en 100 cm, lo que permite imprimir imágenes hasta una altura de 296 cm.
Para imprimir imágenes de gran formato, sobre todo las que tienen dimensiones de altura considerables, la estabilidad de la impresora es una cuestión importante. Cuando el cabezal de impresión supera una altura de 230 cm, el cuerpo de la impresora puede empezar a temblar. Por ello, hemos reforzado el poste de soporte de la impresora VPJet y utilizado como base una única placa de aluminio que pesa 23 kg. Tras las pruebas, la impresora VPJet no muestra temblores al imprimir imágenes hasta una altura de 300 cm.
11¿La impresora mural vertical fabricada en China no es fiable?
Como fabricante de impresoras murales verticales en China, me siento profundamente culpable por este asunto. El equipo de DXonJet lleva más de 10 años arraigado en el mercado de las impresoras verticales y está muy familiarizado con este mercado. En la actualidad, sólo una empresa alemana y no más de 8 empresas chinas producen impresoras murales verticales. Tengo mis objeciones a la afirmación de que las impresoras murales verticales de producción china no son fiables. Mi respuesta es que la mayoría de las impresoras murales verticales de producción china son, en efecto, muy poco fiables. Su diseño, fabricación, depuración y servicio posventa son muy poco profesionales. Por lo tanto, pueden causar muchos problemas a los clientes. El equipo de DXonJet siempre se ha centrado en el campo de las impresoras murales y se ha ganado una buena reputación en el mercado, ganándose el favor de muchos distribuidores. Si está interesado en este tema, puede programar una videoconferencia Zoom en la página principal de nuestro sitio web, y le explicaré esta cuestión.
12¿Cómo configurar la impresora mural vertical VPJet?
La instalación y el desmontaje de la impresora vertical VPJet son extremadamente sencillos, ya que sólo se necesita un destornillador para completarlos.
Puede ver el vídeo a continuación para obtener más información. Tutorial de instalación
13¿Puede la impresora mural VPJet imprimir en suelos y paredes irregulares?
Sí, las impresoras de la serie VPJet son capaces de imprimir en paredes irregulares. Para adaptarse a las paredes irregulares, el cabezal de la impresora puede extenderse y retraerse hasta 10 centímetros. Al utilizar un riel horizontal para el ajuste, la impresora puede mantener su posición nivelada para adaptarse a superficies irregulares.
14¿Qué materiales y sustratos puede imprimir la impresora mural VPJet?
Gracias a la tinta UV de alta calidad que utilizamos y al diseño de nuestra impresora mural vertical VPJet con lámparas UV dobles, es posible imprimir en casi cualquier material de superficie. Entre ellos se incluyen el yeso, el papel pintado, la madera, el ladrillo, la pintura de látex, la piedra, el clinker, el plástico, el metal, el vidrio y la mayoría de los azulejos.
15¿Cómo es la velocidad de impresión?
La impresora mural VPJet tiene capacidad para imprimir con distintas resoluciones y velocidades, incluyendo 4, 6, 8, 12 y 16 pasadas. Su velocidad máxima de impresión puede alcanzar hasta 3 metros cuadrados por hora.
16¿Cómo eliminar de nuevo una impresión mural?
Después de pintar la pared 2-3 veces, el patrón quedará cubierto, y entonces se podrá volver a imprimir. Utilice un rascador para eliminar los patrones del cristal y el metal. El pulido puede eliminar los patrones de la madera.
17¿Cómo encargar la impresora mural VPJet?
Póngase en contacto con nuestro representante de ventas: dxonjet@gmail.com
Dispondrá de una lista de precios con diferentes paquetes. Nuestro representante de ventas le ayudará a entender cada uno de ellos, puede tener una reunión por vídeo o una llamada telefónica con ellos. Y después emitirán la factura pro-forma.
18¿Cuáles son las condiciones de pago?
Condiciones de pago:
Transferencia bancaria(T/T), 30% de depósito, y 70% de saldo antes del envío.
O puede pagar a través de Alibaba, y tendrá la garantía de la plataforma.
19¿Cómo entregar la impresora, plazo de entrega y coste?
Podemos enviar la impresora a todo el mundo. El transporte puede ser por mar, aire, tren o tierra.
Póngase en contacto con nosotros para conocer los gastos de envío actuales, ya que son inestables cada semana.
20¿Puede el Gobierno subvencionar la inversión de la compra de la impresora mural en la UE?
Soy consciente de que en Europa, algunos países proporcionan fondos especiales para proyectos empresariales e innovadores. Puede visitar la página web del gobierno local para obtener información más precisa.
21¿Cuál es el voltaje de la impresora de pared?
La impresora de pared de la serie VPJet admite un voltaje de 110v~240v. También le proporcionaremos el enchufe eléctrico local.
22¿Existen otros modelos de impresoras murales con precios diferentes?
No, sólo proporcionamos el modelo definitivo a nuestros clientes. No es necesario variar muchos modelos para confundirlos.
23Cómo se desarrolla el curso de formación?
Si ha comprado la impresora mural a nuestro distribuidor, éste le formará in situ.
Si lo compró en la fábrica de China, nuestro equipo le formará a través de un vídeo de WhatsApp.
También dispondrá del manual y de completos tutoriales en vídeo.
24¿Cómo es la asistencia técnica posventa?
Dispondrá de asistencia técnica de por vida por parte de nuestro equipo de ingenieros. No hay cargos adicionales por servicios técnicos ampliados.
La mejor forma de proporcionarle asistencia técnica es a través de WhatsApp, puede realizar una videollamada con nuestro ingeniero para solucionar el problema rápidamente.
También puede solicitar el servicio de venta de entradas y asistencia en el sitio web. Nuestro ingeniero se pondrá en contacto con usted por correo electrónico y WhatsApp en 12 horas.
25¿Cuáles son los términos de la garantía?
Le ofrecemos 12 meses de garantía desde que recibe la impresora. Consulte las condiciones de la garantía: Garantía del fabricante
26¿Cuál es el peso de la impresora mural de la serie VPJet?
El peso total de la impresora vertical VPJet es de unos 90 kilogramos, y si se incluyen las 5 orugas aplicables al suelo, el peso es de unos 120 kilogramos.
Gracias a la ingeniosa mente de los diseñadores industriales, esta máquina puede desmontarse fácilmente, dejando sólo 5 piezas para su cómodo transporte. La pieza más pesada pesa menos de 25 kilogramos.
27¿Cuántos metros cuadrados puede imprimir un juego de tinta?
Según nuestra experiencia, la tinta puede utilizarse tanto para la impresión como para el mantenimiento de las impresoras. Un juego de tinta puede imprimir aproximadamente una imagen de 200 metros cuadrados.
28¿Cuánto cuesta imprimir un metro cuadrado?
Basándonos en nuestra experiencia práctica de uso, junto con la tinta consumida durante las pruebas de mantenimiento, el coste de impresión de un metro cuadrado de tinta es de aproximadamente $2.
29¿Es duradera la imagen impresa? ¿Es decir, resistente al agua, a los rayos UV y a los arañazos?
Según la tinta que hemos utilizado, garantizamos una vida útil mínima de 10 años en paredes interiores. En exteriores puede utilizarse durante al menos 3 años, y si se recubre con barniz UV, puede prolongarse hasta 5 años. Nuestra tinta es muy resistente al agua, a los arañazos y a los rayos UV.
30¿Qué son los programas informáticos?
La impresora mural UV VPJet utiliza dos programas informáticos. El software RIP y el software de control.
Software RIP: Software RIP MainTop o software RIP FlexiPrint
Software de control: Software DXonJet GUI
31¿Cómo funciona la impresora mural VPJet?
Tiene dos formas de controlar la impresora mural VPJet.
El ordenador incorporado con todo el software que puede controlar la impresora para imprimir.
La otra forma es que puede utilizar su tableta, portátil o PC para conectarse inalámbricamente a él y controlarlo.
32¿Cómo puedo pedir accesorios y piezas de repuesto en el futuro?
Puede rellenar los formularios de pedido de la página web para solicitar piezas de recambio o accesorios. O simplemente póngase en contacto con su representante de ventas para hacer un pedido.

¿Aún necesita ayuda?

Nuestros comerciales e ingenieros están listos para ayudarle.