Servicios oficiales

Asistencia y servicios para impresoras DXonJet de segunda mano

Tanto si has adquirido tu impresora DXonJet nueva como si la has comprado en el mercado de segunda mano, nuestra misión principal sigue siendo la misma: garantizar que tu equipo ofrezca siempre resultados de primera categoría.

Nuestro compromiso

En DXonJet, creemos que cada máquina que lleva nuestro nombre merece una atención profesional. Si eres el orgulloso propietario de una impresora de pared DXonJet de segunda mano, nos comprometemos plenamente a acompañarte en tu trayectoria empresarial proporcionándote recambios originales, asistencia técnica especializada y actualizaciones de software esenciales.

Comunicado oficial

DXonJet ofrece en exclusiva nuevo equipos a través de nuestros canales oficiales directos y de nuestros socios autorizados en todo el mundo. La compra de productos nuevos garantiza la garantía completa del fabricante y una puesta en marcha gratuita. Ten en cuenta que DXonJet no vende directamente ni reacondiciona equipos de segunda mano para su reventa.

Importante: Garantía y tarifas de servicio

Ten en cuenta que las garantías del fabricante de DXonJet son estrictamente intransferible a los compradores de artículos de segunda mano.

Para recibir asistencia técnica oficial, activaciones de software y diagnósticos del equipo para una impresora de segunda mano, debes adquirir nuestro Paquete de recertificación y asistencia. Todos los servicios de asistencia de segunda mano están sujetos a una tarifa de servicio estándar.

El paquete de servicios de pago incluye:

  • Diagnóstico y pruebas completas del sistema
  • Últimas licencias y actualizaciones de software
  • Acceso a la formación profesional
  • Asistencia técnica especializada (WhatsApp/correo electrónico)

Pasos a seguir para los propietarios de vehículos de segunda mano

1. Distribuidor local

Póngase en contacto con el socio autorizado de DXonJet más cercano para obtener asistencia localizada.

2. Asistencia a nivel mundial

Si no hay ningún distribuidor local disponible, ponte en contacto con nuestro equipo oficial de atención al cliente de la sede central.

3. Diagnóstico

Realizamos pruebas del sistema para detectar componentes desgastados o necesidades de calibración.

4. Sincronización de software

Actualiza tu máquina a la última versión del sistema operativo DXonJet y del software RIP con licencia.

Solicitud de servicio para productos de segunda mano

Introduce tus datos a continuación para recibir un presupuesto sobre la tarifa de asistencia y recertificación.

Asistencia y servicio técnico de DXonJet