Garantía del fabricante

DXonJet Co Ltd., 3ª planta, edificio 4, nº 117, Buyue Road, calle Qiaolin, distrito de Pukou, ciudad de Nanjing, provincia de Jiangsu, CIF: 91320111MA7EDCW27A

GARANTÍA DEL FABRICANTE

Qué está cubierto

 

1.1.  DXonJet ofrece una garantía al comprador original de que el producto, acompañado de esta declaración de garantía y utilizado dentro del país de compra, cumplirá las especificaciones del fabricante y estará libre de defectos de fabricación o materiales durante un período de un (1) año a partir de la fecha de activación de la licencia.

1.2 Esta Garantía no es transferible.                

Términos y condiciones

 

2.1.  Durante cualquier período de garantía, si utiliza tinta que no sea DXonJet para su producto, éste quedará inhabilitado para cualquier cobertura de garantía.

2.2.  Es posible que tenga que aportar pruebas de la compra de tinta DXonJet para validar su uso constante y exclusivo.

2.3.  Todos los componentes del flujo de tinta, incluidos los cabezales de impresión, las estaciones de taponado y los amortiguadores, entre otros, se consideran elementos de desgaste consumibles a menos que se produzca un fallo mecánico o eléctrico en la instalación inicial.

2.4. El Cliente, a efectos de esta garantía, se compromete a informar a DXonJet de cada avería y/o defecto de la mercancía en un plazo máximo de 8 días desde su descubrimiento utilizando el servicio de tickets de la página web de DXonJet o poniéndose en contacto con el ingeniero de DXonJet vía WhatsApp o Email.

2.7. La sustitución sólo se enviará una vez recibida la mercancía indicada en la referencia RMA. O confirmado por los ingenieros de DxonJet.

2.8.La devolución de la mercancía se realiza bajo la responsabilidad de la parte que la devuelve y debe completarse en un plazo de 10 días a partir de que se haya proporcionado la referencia RMA.

2.9. Esta garantía no cubre los defectos o daños causados por el cliente debido a negligencia en el uso o mal uso de la mercancía en comparación con aquella para la que fue diseñada, o causados por reparaciones, sustitución de componentes individuales, mantenimiento realizado por partes no autorizadas, o causados por cualquier circunstancia independiente de la culpa o negligencia de DXonJet. 

2.10. DXonJet no será responsable de los daños materiales causados por el producto después de su entrega y mientras esté en posesión del cliente.

2.11. DXonJet tampoco será responsable de los daños causados a los productos fabricados por el Cliente, o a los productos de los que los productos del Cliente formen parte.

Activar la garantía y el sistema de tickets de asistencia

3.1.  Rellene el formulario (https://dxonjet.com/activate-licence), valide su garantía.