Officiële diensten

Ondersteuning en diensten voor tweedehands DXonJet-printers

Of u uw DXonJet-printer nu gloednieuw hebt aangeschaft of op de tweedehandsmarkt hebt gekocht, onze belangrijkste missie blijft onveranderd: ervoor zorgen dat uw apparatuur altijd resultaten van wereldklasse levert.

Onze verplichting

Bij DXonJet vinden we dat elke machine die onze naam draagt professionele zorg verdient. Als u de trotse eigenaar bent van een tweedehands DXonJet-wandprinter, zetten we ons volledig in om uw bedrijf te ondersteunen door originele onderdelen, deskundige technische ondersteuning en essentiële software-updates te leveren.

Officiële verklaring

DXonJet biedt exclusief aan nieuw apparatuur via onze officiële directe kanalen en wereldwijd erkende partners. Als u nieuwe apparatuur koopt, bent u verzekerd van de volledige fabrieksgarantie en gratis installatie. Houd er rekening mee dat DXonJet geen gebruikte apparatuur rechtstreeks verkoopt of opknapt voor wederverkoop.

Belangrijk: Garantie en servicekosten

Houd er rekening mee dat de fabrieksgaranties van DXonJet absoluut niet overdraagbaar aan kopers van tweedehandsartikelen.

Om officiële technische ondersteuning, software-activeringen en apparaatdiagnostiek voor een tweedehands printer te ontvangen, moet u onze Hercertificering & ondersteuningspakket. Voor alle ondersteunende diensten met betrekking tot tweedehandsartikelen geldt een standaard servicetoeslag.

Het betaalde servicepakket omvat:

  • Volledige systeemdiagnose en -tests
  • Nieuwste softwarelicenties en updates
  • Toegang tot beroepsopleidingen
  • Toegewijde technische ondersteuning (WhatsApp/e-mail)

Serviceprocedure voor eigenaren van tweedehandsauto’s

1. Lokale dealer

Neem contact op met de dichtstbijzijnde geautoriseerde DXonJet-partner voor ondersteuning ter plaatse.

2. Wereldwijde ondersteuning

Als er geen lokale dealer beschikbaar is, neem dan contact op met ons officiële ondersteuningsteam op het hoofdkantoor.

3. Diagnostiek

We voeren systeemtests uit om versleten onderdelen of noodzakelijke kalibraties op te sporen.

4. Softwaresynchronisatie

Werk uw machine bij naar de nieuwste versie van het DXonJet-besturingssysteem en de gelicentieerde RIP-software.

Aanvraag voor tweedehands-service

Vul hieronder uw gegevens in om een offerte te ontvangen voor de kosten van ondersteuning en hercertificering.

DXonJet Ondersteuning & Service