Официальные услуги

Поддержка и сервисное обслуживание подержанных принтеров DXonJet

Независимо от того, приобрели ли вы принтер DXonJet новым или на вторичном рынке, наша основная задача остается неизменной: обеспечить, чтобы ваше оборудование стабильно давало результаты мирового уровня.

Наши обязательства

В компании DXonJet мы считаем, что каждое устройство, носящее наше имя, заслуживает профессионального ухода. Если вы являетесь счастливым обладателем подержанного настенного принтера DXonJet, мы готовы всецело поддержать ваш бизнес, предоставляя оригинальные запчасти, квалифицированную техническую поддержку и необходимые обновления программного обеспечения.

Официальное заявление

DXonJet эксклюзивно предлагает новый оборудование через наши официальные каналы прямых продаж и авторизованных партнеров по всему миру. При покупке нового оборудования вы получаете полную гарантию производителя и бесплатную настройку. Обратите внимание, что компания DXonJet не занимается прямой продажей или восстановлением подержанного оборудования для перепродажи.

Важно: Гарантия и плата за обслуживание

Обращаем ваше внимание, что гарантии производителя DXonJet строго не подлежит передаче покупателям подержанных товаров.

Чтобы получить официальную техническую поддержку, услуги по активации программного обеспечения и диагностике устройства для подержанного принтера, вам необходимо приобрести нашу Пакет услуг по повторной сертификации и технической поддержке. За все услуги по поддержке подержанных товаров взимается стандартная плата за обслуживание.

Пакет платных услуг включает:

  • Полная диагностика и тестирование системы
  • Последние версии программного обеспечения и обновления
  • Доступ к профессиональному обучению
  • Специализированная техническая поддержка (WhatsApp/электронная почта)

Порядок обслуживания для владельцев подержанных автомобилей

1. Местный дилер

Обратитесь к ближайшему авторизованному партнеру DXonJet для получения локальной поддержки.

2. Глобальная поддержка

Если местный дилер недоступен, обратитесь в нашу официальную службу поддержки в головном офисе.

3. Диагностика

Мы проводим системное тестирование с целью выявления изношенных компонентов или необходимости калибровки.

4. Синхронизация программного обеспечения

Обновите свою машину до последней версии ОС DXonJet и лицензионного программного обеспечения RIP.

Заявка на обслуживание подержанного оборудования

Введите свои данные ниже, чтобы получить расчет стоимости услуг по технической поддержке и повторной сертификации.

Поддержка и обслуживание DXonJet