Zamanında ve etkili teknik destek hizmetleri sağlamak.

Uzaktan video sorun giderme
Uzaktan Kumanda ile Yazıcı Sorunlarını Giderme
Satış sonrası destek için uzaktan kumandalı yazıcı randevusu, saat diliminden bağımsız servis.
Garanti süresi boyunca, garanti kapsamındaki tüm bileşenler ücretsiz olarak değiştirilecektir.
Bileşenler için fabrika onarım hizmetleri sunuyoruz ve onarımları tamamlamayı ve en fazla bir hafta içinde göndermeyi taahhüt ediyoruz.

Grafik Tasarım Hizmetleri

5000'den fazla yüksek kaliteli görüntüden oluşan bir kütüphane sunar ve sürekli güncellenir.
ücretli grafik tasarım hizmetleri sunmak.

DXonJet ile Ortak Olun

Name: Müşteri Hizmetleri
Brand: DXonJet
Price: Contact for Pricing USD
Availability: InStock

Sizin Başarınız Bizim Önceliğimizdir

DXonJet olarak "Önce Müşteri" felsefesiyle hareket ediyoruz. Dünya çapında 500'den fazla müşteriye güç vermiş olarak, yazıcınızın teslim edilmesinin ilişkimizin sonu değil, uzun vadeli bir ortaklığın başlangıcı olduğunu biliyoruz. Dünya standartlarında bir yazıcının ancak arkasındaki destek sistemi kadar etkili olduğuna inanıyoruz. Misyonumuz, yatırımınızı gelişen bir işletmeye dönüştürmek için ihtiyaç duyduğunuz eğitim ve teknik uzmanlığı sağlamaktır.

Sektöre Yön Veren Eğitim Programı

Yapılandırılmış 13 adımlı eğitim müfredatımız, yazıcınızı çalıştırmaya, bakımını yapmaya ve mükemmelleştirmeye tamamen hazır olmanızı sağlar.

Müfredat Konusu	Açıklama
Makine Mimarisi	Yazıcınızın iç işleyişini anlama.
Kurulum ve Bakım	Kurulum, demontaj ve günlük bakım konusunda uzman rehberliği.
Yazılım Ustalığı	RIP ve kontrol yazılımı için uygulamalı eğitim.
İleri Teknikler	Renk yönetimi ve yüksek hassasiyetli baskıda uzmanlaşma.

Teslimat Yöntemi	Açıklama
Yerinde Eğitim	Bulunduğunuz yerde veya tesisimizde kişiselleştirilmiş koçluk.
Uzaktan Video Eğitimi	WhatsApp video görüşmeleri aracılığıyla bire bir oturumlar.
İsteğe Bağlı Eğitimler	Ayrıntılı video kılavuzlarından oluşan geniş bir kütüphane.
Çok Dilli Kılavuzlar	Kapsamlı ürün belgeleri birden fazla dilde mevcuttur.

Küresel Teknik Destek ve Uzaktan Teşhis

Teknik sorunlar üretiminizi durdurmamalı. Mühendislerimiz, nerede olursanız olun hızlı ve etkili destek sağlar.

Destek Özelliği	Hizmet Detayları
Uzaktan Sorun Giderme	Yazılım sorunlarını doğrudan makinenizde teşhis etmek ve düzeltmek için uzaktan kontrol yazılımı kullanıyoruz.
Görüntülü Danışmanlık	Canlı WhatsApp video görüşmeleri aracılığıyla donanım sorunlarını hızla çözün.
7/24 Erişilebilirlik	Saat diliminize uygun destek randevuları planlayın.
Hızlı Yanıt	Ekibimiz, minimum kesinti süresi sağlamak için genellikle 12 saat içinde yanıt verir.

Güvenilir Garanti ve Hızlı Parça Servisi

Teknolojimizin arkasında 12 aylık kapsamlı bir garanti ile duruyoruz (yazıcı aktivasyonundan itibaren).

Hizmet Türü	Kapsam Detayları
Ücretsiz Değişimler	Garanti kapsamındaki tüm uygun bileşenler size hiçbir ücret yansıtılmadan değiştirilir.
Fabrika Onarım Servisi	Karmaşık onarımlar için fabrika teknisyenlerimiz hızlı bir geri dönüş sağlar ve genellikle bileşenlerinizi bir hafta içinde geri gönderir.
Hızlandırılmış Nakliye	Parçalarınızın mümkün olan en kısa sürede ulaşmasını sağlamak için FedEx ve DHL gibi küresel taşıyıcılar kullanıyoruz.

Yaratıcı ve Tasarım Desteği

Profesyonel tasarım kaynaklarımızla baskı projelerinizi geliştirin:

Tasarım Kaynağı	Avantajlar
Resim Kütüphanesi	5.000'den fazla yüksek çözünürlüklü, baskıya hazır görsel içeren özel bir Dropbox klasörüne erişim kazanın.
Özel Tasarım Hizmetleri	Benzersiz bir şeye mi ihtiyacınız var? Tasarım ekibimiz, özel müşteri taleplerini karşılamanıza yardımcı olmak için profesyonel grafik tasarım hizmetleri sunmaktadır.

Yardıma mı ihtiyacınız var? Yardım için buradayız.

DXonJet destek ekibiyle bağlantı kurmak için tercih ettiğiniz yöntemi seçin.

support@dxonjet.com WhatsApp üzerinden konuşun

Acil Durum Sorunu mu? Acil teknik sorunlar için, lütfen acil destek için WhatsApp üzerinden özel danışmanınızla bir video görüşmesi başlatın.