Furnizarea de servicii de asistență tehnică eficiente și în timp util.

Depanare video la distanță
Depanarea problemelor imprimantei prin telecomandă
Programarea imprimantei de control la distanță pentru asistență post-vânzare, cu servicii indiferent de fusul orar.
În timpul perioadei de garanție, orice componentă care intră în domeniul de aplicare a garanției va fi înlocuită gratuit.
Oferim servicii de reparații din fabrică pentru componente și ne angajăm să finalizăm reparațiile și să le expediem în cel mult o săptămână.

Servicii de design grafic

Oferă o bibliotecă de peste 5000 de imagini de înaltă calitate și este actualizată în mod constant.
oferă servicii de design grafic remunerate.

Parteneri cu DXonJet

Name: Îngrijirea clienților
Brand: DXonJet
Price: Contact for Pricing USD
Availability: InStock

Succesul dumneavoastră este prioritatea noastră

La DXonJet, suntem ghidați de filozofia "Clientul în primul rând". După ce am împuternicit peste 500 de clienți la nivel global, înțelegem că livrarea imprimantei dvs. nu este sfârșitul relației noastre, ci începutul unui parteneriat pe termen lung. Credem că o imprimantă de clasă mondială este la fel de eficientă ca și sistemul de asistență din spatele acesteia. Misiunea noastră este să vă oferim instruirea și expertiza tehnică de care aveți nevoie pentru a vă transforma investiția într-o afacere prosperă.

Program de formare lider în industrie

Programul nostru de instruire structurat în 13 pași vă asigură că sunteți pe deplin pregătit să utilizați, să întrețineți și să excelați cu imprimanta dumneavoastră.

Tema curriculumului	Descriere
Arhitectura mașinilor	Înțelegerea funcționării interne a imprimantei dvs.
Configurare și întreținere	Ghid de specialitate privind instalarea, dezasamblarea și îngrijirea zilnică.
Software Mastery	Formare practică pentru RIP și software de control.
Tehnici avansate	Stăpânirea gestionării culorilor și a imprimării de înaltă precizie.

Metoda de livrare	Descriere
Formare la fața locului	Pregătire personalizată la locația dvs. sau la sediul nostru.
Instruire video la distanță	Sesiuni unu-la-unu prin apeluri video WhatsApp.
Tutoriale On-Demand	O bibliotecă vastă de ghiduri video detaliate.
Manuale multilingve	Documentație cuprinzătoare a produsului disponibilă în mai multe limbi.

Asistență tehnică globală și diagnosticare la distanță

Problemele tehnice nu ar trebui să vă oprească producția. Inginerii noștri oferă asistență rapidă și eficientă, indiferent de locul în care vă aflați.

Caracteristică de asistență	Detalii despre servicii
Rezolvarea problemelor de la distanță	Utilizăm software de control de la distanță pentru a diagnostica și remedia problemele de software direct pe mașina dvs.
Consultații video	Rezolvați rapid problemele legate de hardware prin apeluri video live pe WhatsApp.
Accesibilitate 24/7	Programați întâlniri de asistență care să corespundă fusului dvs. orar.
Răspuns rapid	Echipa noastră răspunde de obicei în termen de 12 ore pentru a asigura un timp minim de inactivitate.

Garanție fiabilă și service rapid pentru piese de schimb

Ne susținem tehnologia cu o garanție completă de 12 luni (începând de la activarea imprimantei).

Tip serviciu	Detalii privind acoperirea
Înlocuiri gratuite	Orice componente eligibile aflate în garanție sunt înlocuite fără costuri pentru dumneavoastră.
Serviciul de reparații din fabrică	Pentru reparații complexe, tehnicienii noștri din fabrică asigură un răspuns rapid, trimițând de obicei componentele înapoi în termen de o săptămână.
Expediere accelerată	Folosim transportatori globali precum FedEx și DHL pentru a ne asigura că piesele dvs. ajung cât mai repede posibil.

Asistență pentru creație și design

Îmbunătățiți proiectele dvs. de imprimare cu resursele noastre profesionale de design:

Resurse de design	Beneficii
Biblioteca de imagini	Obțineți acces la un folder Dropbox exclusiv care conține peste 5.000 de imagini de înaltă rezoluție, gata de imprimare.
Servicii de proiectare personalizate	Aveți nevoie de ceva unic? Echipa noastră de design oferă servicii profesionale de design grafic pentru a vă ajuta să răspundeți solicitărilor specifice ale clienților.

Aveți nevoie de asistență? Suntem aici să vă ajutăm.

Alegeți metoda preferată pentru a vă conecta cu echipa de asistență DXonJet.

support@dxonjet.com Vorbiți pe WhatsApp

Problemă de urgență? Pentru probleme tehnice urgente, vă rugăm să inițiați un apel video cu consultantul dvs. dedicat prin WhatsApp pentru asistență imediată.