Zapewnienie terminowych i skutecznych usług wsparcia technicznego.

Zdalne rozwiązywanie problemów wideo
Rozwiązywanie problemów z drukarką za pomocą zdalnego sterowania
Zdalne sterowanie drukarką w celu uzyskania wsparcia posprzedażowego, z obsługą niezależnie od strefy czasowej.
W okresie gwarancyjnym wszelkie podzespoły objęte gwarancją będą wymieniane bezpłatnie.
Oferujemy usługi naprawy fabrycznej podzespołów i zobowiązujemy się do wykonania napraw i wysłania ich w ciągu maksymalnie jednego tygodnia.

Usługi projektowania graficznego

Oferuje bibliotekę ponad 5000 wysokiej jakości obrazów, która jest stale aktualizowana.
oferować płatne usługi projektowania graficznego.

Partner z DXonJet

Name: Obsługa klienta
Brand: DXonJet
Price: Contact for Pricing USD
Availability: InStock

Twój sukces jest naszym priorytetem

W DXonJet kierujemy się filozofią "Klient przede wszystkim". Obsługując ponad 500 klientów na całym świecie, rozumiemy, że dostawa drukarki nie jest końcem naszej relacji - to początek długoterminowego partnerstwa. Wierzymy, że światowej klasy drukarka jest tak skuteczna, jak system wsparcia, który za nią stoi. Naszą misją jest zapewnienie szkoleń i wiedzy technicznej potrzebnych do przekształcenia inwestycji w dobrze prosperujący biznes.

Wiodący w branży program szkoleniowy

Nasz ustrukturyzowany 13-etapowy program szkoleniowy zapewnia pełne przygotowanie do obsługi, konserwacji i doskonalenia drukarki.

Temat programu nauczania	Opis
Architektura maszyn	Zrozumienie wewnętrznego działania drukarki.
Konfiguracja i konserwacja	Wskazówki ekspertów dotyczące instalacji, demontażu i codziennej pielęgnacji.
Opanowanie oprogramowania	Praktyczne szkolenie w zakresie oprogramowania RIP i oprogramowania sterującego.
Zaawansowane techniki	Opanowanie zarządzania kolorami i precyzyjne drukowanie.

Metoda dostawy	Opis
Szkolenie na miejscu	Spersonalizowany coaching w Twojej lokalizacji lub w naszym ośrodku.
Zdalne szkolenie wideo	Sesje jeden na jeden za pośrednictwem połączeń wideo WhatsApp.
Samouczki na żądanie	Ogromna biblioteka szczegółowych przewodników wideo.
Wielojęzyczne podręczniki	Kompleksowa dokumentacja produktu dostępna w wielu językach.

Globalne wsparcie techniczne i zdalna diagnostyka

Problemy techniczne nie powinny wstrzymywać produkcji. Nasi inżynierowie zapewniają szybkie i skuteczne wsparcie bez względu na lokalizację.

Funkcja wsparcia	Szczegóły usługi
Zdalne rozwiązywanie problemów	Używamy oprogramowania do zdalnego sterowania, aby diagnozować i naprawiać problemy z oprogramowaniem bezpośrednio na komputerze.
Konsultacje wideo	Szybkie rozwiązywanie problemów sprzętowych za pośrednictwem połączeń wideo WhatsApp na żywo.
Dostępność 24/7	Zaplanuj spotkania z pomocą techniczną, które pasują do Twojej strefy czasowej.
Szybka reakcja	Nasz zespół zazwyczaj reaguje w ciągu 12 godzin, aby zapewnić minimalny czas przestoju.

Niezawodna gwarancja i szybki serwis części zamiennych

Wspieramy naszą technologię 12-miesięczną kompleksową gwarancją (począwszy od aktywacji drukarki).

Typ usługi	Szczegóły pokrycia
Bezpłatne zamienniki	Wszelkie kwalifikujące się komponenty objęte gwarancją są wymieniane bezpłatnie.
Fabryczny serwis naprawczy	W przypadku złożonych napraw nasi technicy fabryczni zapewniają szybką realizację, zazwyczaj wysyłając komponenty z powrotem w ciągu tygodnia.
Przyspieszona wysyłka	Korzystamy z usług globalnych przewoźników, takich jak FedEx i DHL, aby zapewnić jak najszybsze dostarczenie części.

Wsparcie kreatywne i projektowe

Podnieś jakość swoich projektów drukarskich dzięki naszym profesjonalnym zasobom projektowym:

Zasoby projektowe	Korzyści
Biblioteka obrazów	Uzyskaj dostęp do ekskluzywnego folderu Dropbox zawierającego ponad 5000 gotowych do druku obrazów w wysokiej rozdzielczości.
Usługi projektowania na zamówienie	Potrzebujesz czegoś wyjątkowego? Nasz zespół projektantów oferuje profesjonalne usługi projektowania graficznego, aby pomóc Ci spełnić określone życzenia klientów.

Potrzebujesz pomocy? Jesteśmy tutaj, aby pomóc.

Wybierz preferowaną metodę, aby połączyć się z zespołem wsparcia DXonJet.

support@dxonjet.com Rozmowy przez WhatsApp

Problem awaryjny? W przypadku pilnych problemów technicznych prosimy o zainicjowanie połączenia wideo z dedykowanym konsultantem za pośrednictwem WhatsApp w celu uzyskania natychmiastowego wsparcia.